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Por que as gigantes da tecnologia querem seus dados? 


Em seu livro 1984, George Orwell descreve um mundo em que a vigilância está em toda parte, mesmo nos quartos das pessoas. Existem microfones que escutam tudo e telas que registram tudo enquanto as vítimas são submetidas à lavagem cerebral.

Embora muitos vejam o livro de Orwell como um mapa muito descritivo da sociedade atual, poucos, talvez, entendam por que a sociedade de 1984 era como foi pintada em 1984 e ilustrada no filme.

Uma das principais atrações de 1984 é a chamada Polícia do Pensamento, que muitos dizem, se assemelha à tendência atual de discurso políticamente correto. Como em 1984, as pessoas só podem usar uma certa linguagem, enquanto certas palavras se tornam indesejáveis.

Moldar o pensamento não é, apenas, censurar algumas palavras, mas controlar a linguagem, pois quando a linguagem é controlada, o discurso também é controlado e, eventualmente, o pensamento é apropriado.

Ter a nossa linguagem e o nosso pensamento sob controle é uma circunstância distópica que seria difícil de acreditar se não estivéssemos vivendo tal realidade hoje quando um exército de pessoas perpetuamente ofendidas silencia agressivamente os falantes cujos pensamentos são diferentes dos deles. Se você não acredita que isso seja verdade, porque não acontece onde você mora, sinta-se à vontade para pesquisar na internet e encontrar muitos exemplos.

Em nossa sociedade do século XXI, a Polícia do Pensamento não é composta de pessoas vestidas de preto que carregam varas de madeira para espancá-lo se você disser algo diferente. Em vez disso, é, infelizmente, composto por seus amigos e parentes que não entendem a importância da liberdade de expressão; não importa o quão ofensivo possa ser em determinados momentos.

Como autoritários do 1984 de Orwell, os totalitaristas do século XXI não estão interessados ​​apenas em controlar sua fala e comportamento. Eles estão interessados ​​em controlar seus pensamentos, as idéias criadas dentro do seu cérebro.

O que 1984 ou o pensamento tem a ver com os gigantes da tecnologia e seus dados pessoais?

A estrutura de poder que governa todos nós tem um objetivo simples: que quando nós, nossos filhos e netos entregarmos nossas vidas a eles, que seja feito por nosso livre arbítrio. Mas eles não vão deixar isso ao acaso. O que eles farão é realizar um processo em que a submissão a seus desejos será uma certeza. Levará somente um pouco mais de tempo do que se fosse à força.

Ninguém em sã consciência diria em voz alta seu nome completo, número de identidade, número da conta bancária e endereço a um estranho, mas todos nós fornecemos isso e muito mais para empresas de tecnologia em troca de nos tornarmos estrelas nas plataformas de mídia social. Esse é um exemplo óbvio de envios voluntários. Facebook, Google ou Apple não enviaram um exército para extrair essas informações de você; você concedeu a eles voluntariamente.

Embora a censura nas mídias sociais seja real, você já parou para pensar quantas vezes se censurou porque achava que seus parentes ou amigos poderiam não gostar do que tinha a dizer, tanto nas mídias sociais quanto nas reuniões de família? Mais de uma vez, com certeza. A questão é: por que você se censurou? É porque você tem medo de ser publicamente envergonhado?

É assim que o pensamento é moldado e controlado. Se você estava em dúvida sobre dizer algo que poderia ofender alguém que você conhece, da próxima vez que estiver em dúvida novamente, você nem sequer pensará nisso, você simplesmente não digitará ou dirá na frente de amigos e familiares. Não será necessário que alguém o agarre pelo pescoço para forçá-lo a ficar quieto e impedir que você fale. Você fará isso por conta própria. Você vai se amordaçar.

O controle aparentemente invisível que as empresas de tecnologia têm sobre bilhões de usuários vai além da fala, é claro. Tem a ver com controlar quem você é e, mais importante, quem você será.

Certamente, há muito dinheiro a ser ganho quando um indivíduo ou uma corporação toma posse dos seus dados; portanto, um forte incentivo financeiro é o que leva a maioria das empresas a explorar suas informações pessoais. Mas, há um limite no dinheiro necessário para que um indivíduo realize seus sonhos materialistas. Por outro lado, poder e controle são muito mais gratificantes uma vez que a riqueza já foi acumulada.

Se você deseja controlar o futuro, tudo o que você precisa fazer é criá-lo

Os tempos em que o futuro aconteceria aleatoriamente terminaram. A tecnologia oferece uma vasta gama de opções para quem tem meios e maneiras de prever isso. Como você prevê o futuro? Tudo que você precisa fazer é conhecer seu passado e presente como a palma da sua mão e possuir a capacidade computacional para processar dados; muitos dados.

Coletar e processar dados é o que Google, Facebook e, em menor escala, a Apple, fazem. O Google não é apenas uma seção de anúncios da Internet, apesar de obter um lucro considerável. O Facebook não é apenas uma rede social e a Apple não é apenas uma empresa inovadora.

Recentemente, foi relatado que o Google possuía a mais avançada tecnologia de computação quântica usada no processamento de dados. Ainda mais recentemente, descobrimos que a mesma empresa havia sugado dados médicos de milhões de pacientes americanos. Foi anunciado que o Google processaria todos os dados médicos para facilitar o atendimento ao paciente e que não cobraria um centavo por isso.

Portanto, se o Google não está cobrando por fazer o que é melhor – informações de indexação – o que a empresa ganha com o processamento de todos esses dados?

Poder e influência, é claro.

Um dos principais objetivos do Google, Amazon ou Microsoft é vender sua capacidade de computação, além de ferramentas otimizadas para analisar dados médicos. É por isso que eles precisam acessar uma enorme quantidade de informações do paciente.

Os dados médicos não são apenas um reflexo dos hábitos de saúde e da saúde atual de milhões de pacientes, mas, também, um meio de prever como serão todos essas milhares de pessoas no futuro. Possuindo descrições detalhadas dos hábitos dos pacientes contidos nos registros médicos, tais como dieta, exercício, trabalho e meios de subsistência, as empresas, certamente, podem prever comportamentos futuros e moldar esse comportamento, antecipando tal comportamento com a colocação de produtos e serviços como propaganda e a única coisa que as pessoas pensarão será: Como que essa empresa sabe exatamente o que eu como, bebo, quais medicamentos tomo e quais hábitos tenho?

Você não pode ter boas técnicas de análise preditiva e classificação se não tiver bancos de dados bons e agora o Google possui os dois. A existência desses bancos de dados envolverá vários modelos de negócios de alto interesse, o que pode levar a novas metodologias de diagnóstico e medicamentos. Um objetivo é vender esses serviços para hospitais e centros de pesquisa biomédica usando um modelo de nuvem. Talvez os dados nunca pertençam a hospitais, clínicas ou companhias de seguros, mas eles pagarão para acessar esses dados.

A publicidade online é outro campo que pode explorar dados médicos. Uma investigação do Financial Times mostra como algumas das páginas de saúde mais populares do Reino Unido oferecem dados específicos sobre consultas médicas on-line, incluindo sintomas médicos, diagnósticos, nomes de medicamentos e informações sobre fertilidade. Tais informações acabaram na unidade de publicidade do Google, nos bancos de dados do Facebook ou no Amazon Marketing.

O Google acessou os dados médicos de milhões de pacientes graças a um acordo com um grupo médico privado para, supostamente, ensinar seus algoritmos a fazer recomendações aos pacientes.

O caso destaca o apetite das Gigantes da Tecnologia por dados médicos, como o axioma se move rapidamente e sua invasão é mais alarmante do que nunca.

Nos últimos anos, algumas das empresas mais poderosas do Vale do Silício promoveram projetos para abordar o setor de saúde em uma das maneiras que sabem melhor: coleta e análise de dados.

A Amazon já vende programas para empresas do setor que analisam registros médicos para facilitar prescrições e, até, diagnósticos. Ambos os aspectos estão incluídos no catálogo de soluções oferecidas pelo supercomputador Watson, cujo criador, a IBM, se esforçou para comercializar em hospitais.

Por mais surpreendentemente invasivo que isso possa parecer, a análise preliminar de especialistas em privacidade mostra que nenhuma dessas empresas violou as leis de privacidade. Na verdade, eles estão mais ousados ​​do que nunca na tentativa de obter informações médicas sensíveis, enquanto os pacientes não têm como optar por não participar.

A Amazon também criou uma equipe focada em “saúde e bem-estar” dentro da divisão que trabalha com Alexa, sua assistente de voz. Seus objetivos, dizem eles, são o tratamento da diabetes e o cuidado com mães e idosos. O Google segue o mesmo caminho. Aprimorou os recursos de seu assistente de voz para médicos com seu programa Medical Digital Assist. Mas este é apenas um de seus ativos.

A Microsoft possui seu próprio serviço específico na sua plataforma em nuvem. O Azure for Health é um programa de inteligência artificial para analisar os registros médicos dos pacientes. A Apple coleciona parâmetros pessoais há anos com seu aplicativo Health, juntamente com a ajuda do Watch. Agora, chegou a um acordo com fornecedores médicos nos Estados Unidos para acessar os registros médicos dos pacientes e integrá-los aos dados que já possuem.

O valor real de todos esses dados

O cruzamento de dados médicos com os quais essas empresas armazenam tem um grande valor. São bancos de dados muito interessantes porque permitem obter muitas informações em termos de rastreabilidade ou perfil social sobre os hábitos dos usuários com problemas de saúde ou sobre os nichos sociológicos em que esses usuários são educados.

Uma das chaves para entender o interesse da tecnologia no setor da saúde está nos números. Em 2018, nos Estados Unidos, o mercado médico gerou um faturamento de 3,65 bilhões de dólares de acordo com o Centro de Serviços Medicare e Medicaid do governo dos EUA. É aqui que se encontra o mercado mais suculento, especialmente dada a natureza privada dos serviços de saúde no país.

Os gigantes digitais, que se caracterizam por sua voracidade ao ingressar em novos negócios, têm a arma certa para seduzir o setor da saúde.

De acordo com uma estimativa da Associação Clínica e Climatológica Americana, até 2020 a quantidade de dados médicos dobrará a cada 73 dias. Em 2010, isso acontecia a cada 3,5 anos. O volume de informações parece, agora, difícil de gerenciar.

Se os gigantes digitais fizeram algo certo, foi analisar dados. Eles fazem isso com seus usuários há mais de uma década. Google, para refinar a segmentação de publicidade e a Amazon para otimizar as recomendações de seus produtos.

Eles têm capacidade de computação para fazer análises massivas de dados. E existe um interesse dessas empresas em gerar uma dependência de seus modelos de computadores, porque se você está acostumado a trabalhar com as ferramentas deles, é muito procurar por outras. É o mesmo modelo de negócios implantado pela Microsoft com seu sistema operacional.

No entanto, o Vale do Silício sempre tratou médicos com dados diferentes, tais como os interesses, compras e desejos dos pacientes.

Na Europa, tudo relacionado ao setor da saúde está sujeito a uma responsabilidade proativa estabelecida pelo GDPR. O princípio da responsabilidade ativa implica que os serviços de saúde devem estabelecer seu registro de atividades de tratamento, realizar uma análise de risco para segurança de dados e direitos dos cidadãos, implementar medidas de segurança apropriadas e estabelecer procedimentos para a notificação de violações de segurança, realizar avaliações de impacto na proteção dos dados pessoais e designar um Delegado de Proteção de Dados.

Em todos os outros lugares do mundo, mesmo nos Estados Unidos, os dados dos pacientes estão disponíveis para serem capturados por quem tiver a idéia mais atraente e criativa. Apesar do primeiro pensamento que vem à mente é que os dados dos pacientes estão sendo coletados por razões financeiras e de monopólio de mercado, a verdade é que o monopólio e a riqueza são o terceiro e o quarto objetivos mais importantes das gigantes digitais. O primeiro e o segundo objetivos, como mencionado anteriormente, são poder e controle e já estão a caminho de alcançá-los.

Com capacidade de computação quântica e dados ilimitados para analisar nossas vidas, as gigantes digitais são obrigadas a prever o futuro e moldá-lo ao seu gosto, moldando nosso comportamento e nossos pensamentos. É muito difícil ver como alguém pode ser um pensador verdadeiramente independente hoje – ou amanhã – se os usuários de tecnologia são, constantemente, bombardeados com propaganda através de telas e são escutados 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de microfones localizados em todos os lugares. TVs inteligentes, com câmeras, “assistentes inteligentes” como Alexa, Siri e outros tornam impossível que você possa ser você. E não há como desconectá-los a menos que você os esmague com um martelo e os coloque no lixo. Infelizmente, para muitos, é tarde demais. Eles não podem mais viver sem os “assistentes inteligentes”. A escravidão é voluntária.

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About the author: Luis R. Miranda

Luis R. Miranda is an award-winning journalist and the founder & editor of The Real Agenda News. His career spans over 23 years in every form of news media. He writes about environmentalism, education, technology, science, health, immigration and other current affairs. Luis has worked as on-air talent, news reporter, television producer, and news writer.

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